سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات الحساب والمنشأة ووسائل التواصل، وبيانات الفواتير والمخزون والمحاسبة التي يدخلها المستخدم، ومعلومات الجهاز وسجلات الأمان والأداء اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

2. أغراض استخدام البيانات

• إنشاء الحساب وتشغيل الوحدات والخدمات المتعاقد عليها.
• المزامنة وإصدار المستندات والتقارير وتقديم الدعم الفني.
• حماية الحساب، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقق من العمليات.
• تنفيذ الاشتراك والفوترة والتواصل المتعلق بالخدمة.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والضريبية عند انطباقها.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تُشارك البيانات اللازمة فقط مع مزودي الاستضافة والدعم وبوابات الدفع والتكاملات التي يفعّلها العميل، أو مع الجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك. يقتصر الوصول على الغرض المطلوب ووفق ضوابط السرية والحماية.

6. الحماية والاحتفاظ

نطبق صلاحيات وصول، وتشفيرًا للاتصالات، وفصلًا لبيانات المنشآت، وسجلات تدقيق ونسخًا احتياطية وضوابط أمنية مناسبة. نحتفظ بالبيانات طوال مدة تقديم الخدمة أو المدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها وفق السياسة المعتمدة.

7. حقوق المستخدم

يمكن لصاحب البيانات طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها أو تقييد استخدامها متى سمحت الالتزامات النظامية بذلك. يمكن كذلك سحب الموافقة على الاستخدامات الاختيارية دون التأثير في المعالجة السابقة للسحب.

8. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات الجلسة والتخزين المحلي الضروري لتسجيل الدخول وحفظ تفضيلات الواجهة وحماية الطلبات. لا تُستخدم هذه التقنيات لبيع بيانات الزائر.

9. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُبلّغ المستخدم بالتغييرات الجوهرية عبر وسيلة مناسبة.

10. التواصل بخصوص الخصوصية

لطلب متعلق بالبيانات أو للاستفسار عن هذه السياسة، تواصل معنا عبر إحدى الوسائل التالية: